Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 30 września 2026 r.

 

KIM JESTEŚMY

 

Operatorem LINE-X Distribution Europe jest ZRZ SIA, administrator odpowiedzialny za dane osobowe przetwarzane za pośrednictwem line-x-distribution.eu oraz w ramach powiązanej korespondencji dotyczącej zapytań.

 

Numer rejestracyjny: 40003556617
Numer VAT: LV40003556617
Adres siedziby: Čuibes iela 7, Riga, LV-1063, Łotwa
Adres e-mail do zapytań i wniosków dotyczących prywatności: info@line-x.lv
Telefon: +371 27701135

 

Niniejsza informacja wyjaśnia, jak postępujemy z danymi, gdy odwiedzają Państwo naszą witrynę lub kontaktują się z nami w sprawie materiałów powłokowych, zastosowań, próbek, sprzętu, szkoleń i wsparcia technicznego.

 

INFORMACJE, KTÓRE PAŃSTWO PRZEKAZUJĄ

 

W formularzu kontaktowym prosimy o podanie imienia i nazwiska, firmy, adresu e-mail, kraju oraz treści zapytania. Pola te są wymagane do przesłania formularza, abyśmy mogli zrozumieć Państwa prośbę i na nią odpowiedzieć. Numer telefonu i załączniki są opcjonalne. Można również skontaktować się z nami e-mailem lub telefonicznie.

 

Przechowujemy przesłane informacje, załączone pliki, dalszą korespondencję oraz istotną historię zapytania. Prosimy przekazywać wyłącznie informacje potrzebne do obsługi zapytania i unikać umieszczania w załącznikach zbędnych danych osobowych.

 

DLACZEGO WYKORZYSTUJEMY PAŃSTWA DANE

 

Informacje zawarte w zapytaniu wykorzystujemy, aby zrozumieć Państwa wymagania, odpowiedzieć na pytania, przygotować oferty, zorganizować udostępnienie próbek, o które Państwo proszą, oraz omówić produkty, sprzęt, szkolenia lub wsparcie techniczne. Jeśli zostaną Państwo naszym klientem, odpowiednie informacje mogą również służyć realizacji zawartej umowy i utrzymaniu relacji z klientem.

 

Podstawa prawna zależy od celu przetwarzania:

 

Umowy z osobami fizycznymi: Podjęcie na Państwa żądanie działań zmierzających do zawarcia umowy z Państwem jako osobą fizyczną lub wykonanie takiej umowy opiera się na niezbędności do wykonania umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

 

Zapytania biznesowe: Udzielanie odpowiedzi na zapytania biznesowe, komunikacja z przedstawicielami firm i przechowywanie odpowiedniej korespondencji opierają się na naszym prawnie uzasadnionym interesie polegającym na odpowiadaniu potencjalnym klientom i zarządzaniu relacjami biznesowymi — art. 6 ust. 1 lit. f.

 

Bezpieczeństwo witryny i formularza: Działanie witryny i formularza oraz ich ochrona przed nadużyciami opierają się na naszym prawnie uzasadnionym interesie polegającym na utrzymaniu niezawodnego i bezpiecznego kanału obsługi zapytań — art. 6 ust. 1 lit. f, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest niezbędne do tego celu.

 

Obowiązki prawne: Wypełnianie mających zastosowanie obowiązków dotyczących przechowywania dokumentacji lub innych obowiązków prawnych opiera się na konieczności wypełnienia obowiązku prawnego — art. 6 ust. 1 lit. c.

 

Przesłania zapytania nie traktujemy jako zgody na przetwarzanie danych w innych, niezwiązanych z nim celach. Gdy opieramy się na prawnie uzasadnionych interesach, należy również uwzględnić Państwa interesy i prawa związane z ochroną danych.

 

WIX, POCZTA ELEKTRONICZNA I ZAŁĄCZNIKI

 

Witryna jest hostowana na platformie Wix. Zapytania przesyłane za pośrednictwem Wix Forms są przechowywane w Wix, a odpowiednie dane kontaktowe i historia zgłoszeń — w Wix Contacts/CRM. Wix przetwarza te informacje w naszym imieniu w celu świadczenia tych usług.

 

Wix wysyła wewnętrzne powiadomienia e-mail o nowych zapytaniach. Powiadomienia mogą zawierać przesłane informacje, a ich obsługa oraz dalsza korespondencja odbywają się za pośrednictwem firmowych systemów poczty elektronicznej. Kopie informacji z zapytań mogą zatem znajdować się również w tych systemach. Możemy pobierać załączniki na nasz komputer służbowy, aby ocenić zapytanie i podjąć odpowiednie dalsze działania. Obecnie nie mamy osobnej integracji z systemem CRM poza Wix.

 

Odbiorcami uczestniczącymi w tej obsłudze są osoby w ZRZ SIA odpowiedzialne za Państwa zapytanie, Wix i jego dostawcy usług oraz dostawcy wspierający dostarczanie i przechowywanie naszej poczty elektronicznej. Google udostępnia usługę reCAPTCHA używaną w Wix Forms. Możemy również ujawnić informacje właściwemu organowi, jeśli wymaga tego prawo.

 

BEZPIECZEŃSTWO FORMULARZA I ZAPOBIEGANIE SPAMOWI

 

Wix Forms obejmuje filtrowanie spamu i niewidoczną usługę reCAPTCHA firmy Google. Narzędzia te oceniają sygnały techniczne i interakcje odwiedzającego, aby pomóc odróżnić rzeczywiste zapytania od automatycznych nadużyć; może pojawić się zadanie weryfikacyjne. Filtrowanie spamu w Wix może również wykorzystywać identyfikatory sieciowe i dane kontaktowe. To przetwarzanie w celach bezpieczeństwa jest odrębne od analizy ruchu w witrynie.

 

Wyjaśnienia dostawców platform są dostępne na stronach: ochrona przed spamem w Wix Forms oraz informacje Google o reCAPTCHA.

 

PLIKI COOKIE I ANALIZA RUCHU W WITRYNIE

 

Pliki cookie i podobne technologie mogą przechowywać informacje na Państwa urządzeniu lub uzyskiwać dostęp do informacji już na nim zapisanych. Wix udostępnia technologie wspierające działanie i bezpieczeństwo witryny oraz obsługę zapytań.

 

Domyślna konfiguracja zgód w witrynie wyłącza opcjonalną analizę ruchu w witrynie (Traffic Analytics) oraz śledzenie reklamowe. Nie dodaliśmy celowo do tej witryny pikseli reklamowych ani zewnętrznych narzędzi analityki marketingowej.

 

Wix i dostawcy wspierający witrynę mogą nadal przetwarzać informacje na potrzeby działania witryny, bezpieczeństwa, obsługi zapytań i powiązanych usług operacyjnych. Obejmuje to informacje przesłane za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego oraz zapisy w Wix tworzone podczas obsługi zapytania, zgodnie z opisem w niniejszej polityce.

 

PRZETWARZANIE MIĘDZYNARODOWE

 

Wix i jego dostawcy mogą przetwarzać informacje poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Umowa Wix dotycząca przetwarzania danych opisuje przekazywanie danych do Wix.com Ltd w Izraelu na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony oraz zabezpieczenia dotyczące dalszego przekazywania danych, w tym standardowe klauzule umowne, gdy mają zastosowanie.

 

Więcej informacji znajduje się w załączniku Wix dotyczącym przetwarzania danych oraz na liście podwykonawców przetwarzania Wix. Mogą Państwo skontaktować się z nami, aby uzyskać informacje o zabezpieczeniach dotyczących Państwa danych lub poprosić o ich kopię, gdy ma to zastosowanie.

 

JAK DŁUGO PRZECHOWUJEMY INFORMACJE

 

W przypadku zapytania, które nie prowadzi do nawiązania relacji z klientem, zwykle przechowujemy informacje z zapytania, powiązaną korespondencję i załączniki przez okres do dwóch lat od ostatniej istotnej komunikacji. Ta zasada przechowywania obejmuje zapisy zapytań w Wix, firmowych systemach poczty elektronicznej oraz pobrane kopie służbowe.

 

Jeśli zapytanie prowadzi do nawiązania relacji z klientem, odpowiednie informacje mogą stać się częścią dokumentacji klienta, umownej, księgowej, gwarancyjnej lub dotyczącej wsparcia technicznego. Przechowujemy je przez okres potrzebny do określonego celu i spełnienia mających zastosowanie wymogów prawnych. Okres ten może przekraczać dwa lata; zależy od umowy, zakresu wsparcia lub gwarancji oraz obowiązków prawnych dotyczących przechowywania dokumentacji. Informacje potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń mogą być przechowywane tak długo, jak długo istnieje taka potrzeba.

 

Istniejące zapisy analityczne i dotyczące bezpieczeństwa podlegają ustawieniom i praktykom przechowywania danych właściwych usług Wix. Okres ich przechowywania zależy również od celu: wykorzystania raportów ruchu do oceny i ulepszania witryny albo wykrywania i badania nadużyć oraz ochrony usługi. Istotne kryteria obejmują okres objęty raportami, to, czy nadal badany jest incydent lub spór, oraz wszelkie prawne wymogi zachowania danego zapisu. Dwuletnia zasada dotycząca zapytań nie ma automatycznie zastosowania do tych zapisów technicznych.

 

MARKETING

 

Przesłanie formularza kontaktowego nie powoduje automatycznego zapisania Państwa na komunikację marketingową. Obecnie nie wykorzystujemy zapytań z formularza kontaktowego do automatycznych newsletterów ani masowej wysyłki promocyjnych wiadomości e-mail. Odpowiedzi i dalsze działania dotyczące Państwa zapytania, oferty, próbek, pytań technicznych, sprzętu, szkoleń lub relacji z klientem stanowią część obsługi tej relacji.

 

PAŃSTWA PRAWA

 

W zależności od okoliczności mogą Państwo zwrócić się do nas o:

 

• dostęp do swoich danych osobowych i ich kopię;
• sprostowanie nieprawidłowych lub niekompletnych danych;
• usunięcie danych lub ograniczenie ich wykorzystywania;
• udostępnienie danych objętych prawem do przenoszenia w formacie umożliwiającym ich przeniesienie, gdy przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany i opiera się na zgodzie lub umowie.

 

Mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionych interesach z przyczyn związanych z Państwa sytuacją. Gdy opieramy się na zgodzie, mogą ją Państwo wycofać w dowolnym momencie. Niektóre informacje mogą wymagać dalszego przechowywania w celu spełnienia obowiązków prawnych lub obsługi roszczeń.

 

Aby skorzystać ze swoich praw, prosimy o kontakt pod adresem info@line-x.lv. Możemy poprosić o informacje potrzebne do weryfikacji Państwa tożsamości. Zwykle odpowiadamy w ciągu jednego miesiąca i wyjaśnimy, jeśli konieczne będzie przedłużenie tego terminu zgodnie z prawem.

 

Mają Państwo również prawo złożyć skargę do organu nadzorczego do spraw ochrony danych, w tym w kraju zamieszkania lub pracy. Na Łotwie jest nim Państwowa Inspekcja Ochrony Danych (Datu valsts inspekcija): dane kontaktowe organu, pasts@dvi.gov.lv, Elijas iela 17, Riga, LV-1050, Łotwa.

 

UŻYTKOWNICY BIZNESOWI I ZAUTOMATYZOWANE DECYZJE

 

Ta witryna jest przeznaczona dla użytkowników biznesowych i profesjonalnych i nie jest skierowana do dzieci.

 

W procesie obsługi zapytań za pośrednictwem naszej witryny nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywołuje wobec osób fizycznych skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nie wpływa.

 

ZMIANY NINIEJSZEJ INFORMACJI

 

Możemy aktualizować niniejszą informację, gdy zmieniają się nasze usługi lub praktyki postępowania z danymi. Data powyżej wskazuje ostatnią aktualizację. Jeżeli zmiana wymaga przekazania dodatkowych informacji lub uzyskania Państwa zgody, odpowiednio przekażemy te informacje lub zwrócimy się o zgodę.